Fernwartung

Online Support

  • Unter unserem Online Support können Sie Ihre Calls selbst eröffnen und bekommen automatisch eine Bearbeitungsnummer zugewiesen.
  • Dieser Service steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
  • Die Bearbeitung Ihrer Calls erfolgt innerhalb der Standard – Supportzeiten oder in den vertraglich mit Ihnen vereinbarten Zeiten.

Supportannahmezeiten und Problembehandlungszeiten

Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Ausgenommen Feiertage und der 24. und 31.12. oder entsprechend vertraglichen Vereinbarungen.