Helpdesk

  • Für Vertragskunden oder Kunden mit Stundenblöcken (KombiPool)  betreiben wir einen Helpdesk
  • Die kompetenten Mitarbeiter des Helpdesks können Ihnen in den meisten Fällen sofort Ihr Problem am Telefon  oder mittels Remote Zugriff auf Ihr System lösen.

Supportannahmezeiten und Problembehandlungszeiten

Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Ausgenommen Feiertage und der 24. und 31.12. oder entsprechend vertraglichen Vereinbarungen.

Stundenkontingente

Als Besitzer eines Stundenkontingentes können Sie die Vorteile unseres Helpdesks nutzen. Die Abrechnung erfolgt nach erbrachter Dienstleistung minutengenau. 

Preise auf Anfrage je nach Kontingentgröße.

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